집전화 요금을 돌려받으려는 사람들로 KT 미환급금 사이트 방문자가 폭주했다.
KT 정액 요금제는 출시된 지 3개월 만에 700만 명이 가입하는 경이로운 수치를 기록했다.
3가구 당 1가구가 가입한 것이다. 그런데, KT의 정액 요금제는 고객의 동의 없이 무단으로 가입된 것이 대부분이라고 이라고. 이로 인한 소비자의 피해가 클 것으로 예상하고 있지만, KT는 항의를 하는 일부 고객에게만 차액을 환불을 해주고 있다.
 

현재 각종 포털사이트 실시간 검색어에는 ‘KT 환급금’과 ‘SK 환급금 조회’가 올라와 있다.


▶SK 환급 조회 방법

(1) 위의 사이트에 들어가서 검색을 하면 됩니다.
(2) 로그인 후 정보를 입력하면 환급 금액이 나옵니다.
(3) 위의 방법이 아니더라도 고객센터에 전화 하신 후에 물어볼 수 있습니다.
(4) KT와 마찬가지로 부당한 부가서비스 확인후 따지시면 됩니다.

KT환급 조회 방법

(1) 지역번호 누르고 100번을 누릅니다.
(2) 전화가 연결 됐을 때 2번을 누르시면 상담원과 연결됩니다.
(3) 상담 내용은 정액 서비스 가입 여부를 확인
(4) 가입 되있는것이 있다면 가입된 날짜와 해지된 날짜 확인
(5) 가입이 확인됐다면 동의도 없이 왜 가입시켰나며 따지면 됨


 

KT 환급금에 대한 문의가 폭주하자, KT측은 10일 자사가 운영하는 쿡 사이트와 한국통신사업자연합회 등을 통해 미환급 조회를 개설했다. 이에 따라 이날 하루 환급금을 조회하려는 네티즌들이 몰리면서 서버가 마비됐다.